契約成立の条件:
- 事前決済の場合:決済の完了をもって運送契約が成立し運行準備へ移行
- タクシーチケット・事後請求書払いの場合:配車手配の受諾通知をもって運送契約が成立し運行準備へ移行
【キャンセルポリシーおよび契約成立条件】
配車手配の受諾または事前決済の完了(運送契約の成立)以降、お客様のご都合によりキャンセルされた場合、すでに行っている車両確保および運行準備に伴う費用として、決済方法を問わず以下の通りキャンセル料を申し受けます。
1. キャンセル料規定
・事前決済の場合:お支払い済み代金の全額をキャンセル料に充当させていただきます。
・タクシーチケット・事後請求書払いの場合:ご乗車に至らなかった場合であっても、最低保証金額(17,560円)を上限としてキャンセル料をご請求させていただきます。
2. 運送契約の成立タイミング
・事前決済の場合:決済の完了をもって運送契約が成立し、直ちに運行準備へ移行いたします(※本規定への同意を含みます)。
・タクシーチケット・事後請求書払いの場合:当方からの配車手配の受諾通知をもって運送契約が成立し、直ちに運行準備へ移行いたします(※成立後のキャンセルにつきましては、未乗車であっても最低保証金額 17,560円 が請求対象となります)。
直前の変更・お取消しは心苦しい限りではございますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
【運行前における不測の事態の対応と免責事項】
万全の整備と想定しうる最大限の備えをもって運行に臨んでおりますが、万が一、当方の車両故障や事故等により出発前にやむを得ず配車(お迎え)が不可能となった場合、または天候の急変(大雪・ゲリラ豪雨・道路冠水等)や道路の通行止め、その他不可抗力等により安全な運行を回避せざるを得ない場合は、以下の通り対応いたします。
・運賃の返金:事前決済いただいた代金は直ちに全額返金(事後請求書払いの場合は当該料金の取り消し・調整)をいたします。
・損害補償の範囲:代替交通機関の手配には最善を尽くしますが、運行不能に伴う二次的損害に対する補償につきましては、お支払いいただいた代金(または基本運賃の17,560円)を上限とさせていただきます(※当方の故意または重大な過失による場合を除きます)。
【運営会社概要】
運営会社:株式会社コモンインタラクティブジャパン
設立:2018年10月10日
資本金:700万円
株主:小室一郎
適格請求書発行事業者登録番号:T5011801035286